Consumo

A aba “Consumo” dos “Relatórios da empresa” apresenta a quantidade de sessões de 24h contabilizadas pelos Digital Contact Bots nas conversas iniciadas via WhatsApp, com os dados organizados por bot.

⚠️ ATENÇÃO: Este relatório é exclusivo para o canal de WhatsApp.

Para gerar o relatório, é necessário selecionar o período de referência dos dados. Basta clicar na caixa de data e escolher o mês e o ano desejados.

É possível filtrar os dados por setores selecionando os itens no campo “Setores” e, em seguida, clicando em “Filtrar” para atualizar a página e exibir as informações correspondentes.

• Quantidade de sessões: total de sessões no mês selecionado.
• Sessões por bot: mostra a distribuição das sessões entre os bots, no mês selecionado.